
آموزش ها
3 ویدیوها
❌ لغو سفارش
❌ لغو سفارش
مراحل لغو سفارش

مرحله 1 : حساب کاربری
ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید . برای این کار؛ شماره همراه خود را وارد کرده و کد تاییدی که به موبایل شما ارسال میشود را وارد کنید .
در مرحله بعد روی آیکن آدمک یا اسم خود در سمت چپ و بالا سایت کلیک کنید . و پنجره ای مشابه تصویر باز خواهد شد .
در این مرحله روی گزینه های سفارش ها که دور آنها خط قرمز کشیده شده کلیک کنید

مرحله 2: سفارش ها ؛ لغو سفارش
در حساب کاربری در قسمت سفارش ها ، تمام سفارش های شما نمایش داده شده .
توجه داشته باشید سفارش های شما تا زمانی که در حال انجام یا در انتظار بررسی باشد قابل لغو سفارش خواهند بود .
در صورتی که سفارش شما بسته بندی و ارسال شود امکان لغو سفارش نمیباشد .و دکمه درخواست لغو سفارش نمایش داده نمیشود.
مرحله 3 : ارسال درخواست لغو سفارش
برای ایجاد درخواست لغو سفارش لازم است
- علت لغو سفارش
- شماره کارتی که پرداخت انجام داده اید (درصورت پرداخت آنلاین و کارت به کارت)
- نام و نام خانوادگی
در فرم مربوطه پر کرده و سپس دکمه تایید لغو سفارش را بزنید .